Mở đầu và kết email

メールの書き出しと結び

1. いつもお世話になっております。

   Cảm ơn anh/chị luôn hỗ trợ chúng tôi.

   Với khách, đối tácLời chào trang trọng theo thông lệ với đối tác đang giao dịch; không dịch sát thành mang ơn và không dùng như thể đã quen trong email đầu tiên.

2. 初めてご連絡いたします。星凪企画の森瀬と申します。

   Tôi xin liên hệ lần đầu. Tôi là Morise thuộc Hoshinagi Kikaku.

   Với khách, đối tác申します là khiêm nhường khi tự xưng tên; không dùng おっしゃいます cho tên của mình.

3. お疲れ様です。企画部の森瀬です。

   Chào anh/chị. Tôi là Morise ở phòng kế hoạch.

   Trong công tyです là thể lịch sự đủ dùng trong nội bộ; お疲れ様です là lời chào công việc, không dùng ご苦労様です với cấp trên.

4. 突然のご連絡失礼いたします。

   Xin phép anh/chị vì tôi liên hệ đột ngột.

   Với khách, đối tác失礼いたします là cách nói khiêm nhường cho việc mình làm phiền; phù hợp khi liên hệ chưa có giới thiệu, không cần lặp ở mọi thư trả lời.

5. 先ほどはお電話にてご対応いただき、ありがとうございました。

   Cảm ơn anh/chị đã trao đổi qua điện thoại vừa rồi.

   Với khách, đối tácいただく ghi nhận đối phương đã dành công sức cho mình; 先ほど chỉ thời điểm gần, không dùng cho cuộc gọi tuần trước.

6. ご不明な点がございましたら、森瀬までお問い合わせください。

   Nếu có điểm chưa rõ, xin anh/chị liên hệ với Morise.

   Với khách, đối tácございましたら là dạng trang trọng của ありましたら; お問い合わせください hướng hành động hỏi về người nhận, không nâng hành động mình hỏi.

7. お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

   Xin lỗi đã làm phiền lúc bận, mong anh/chị kiểm tra giúp.

   Với khách, đối tácお願いいたします hạ mình khi nhờ đối phương; phải nêu rõ nội dung cần kiểm tra trong thân thư, không chỉ dùng lời kết chung.

8. 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

   Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác của anh/chị.

   Với khách, đối tácいたします là khiêm nhường của phía gửi; dùng để duy trì quan hệ, không thay thế hạn trả lời khi đang có yêu cầu cụ thể.

Hội thoại mẫu

女

初めて連絡する取引先へのメールを見ていただけますか。

男

いいですよ。最初に会社名と名前を書きましょう。

女

「星凪企画の森瀬と申します」でよいでしょうか。

男

はい。その前に「初めてご連絡いたします」と入れると自然です。

女

最後は「今後ともどうぞよろしくお願いいたします」で大丈夫ですか。

男

はい。ただ、今回は確認をお願いするので、その内容も書いてください。

女

では、本文に確認事項と回答期限を明記します。

男

それなら相手も対応しやすいですね。