Hủy hẹn

Phân biệt hủy hẳn cuộc hẹn với dời sang ngày khác; xin lỗi và nói rõ bước tiếp theo. F là nhân viên báo cho đối tác M rằng cuộc trao đổi về một dự án sẽ bị hủy vì dự án tạm dừng.

← Tất cả tình huống

面談のキャンセル

  1. 明日の面談について、至急ご連絡したいことがございます。

    Tôi có việc cần báo gấp về buổi gặp ngày mai.

    Với khách, đối tácございます tăng độ trang trọng cho lời mở đầu của mình; cần nói ngay nội dung hủy sau câu này, không để đối tác phải đoán.

  2. 誠に申し訳ございませんが、明日の面談を取りやめたく存じます。

    Tôi thành thật xin lỗi, nhưng chúng tôi muốn hủy buổi gặp ngày mai.

    Với khách, đối tác存じます là khiêm nhường của 思います, diễn đạt ý định phía mình; 取りやめる là hủy, không phải chỉ đổi giờ.

  3. 案件が一旦保留となったため、今回の訪問を見送らせていただけないでしょうか。

    Vì dự án tạm thời được gác lại, anh/chị có thể cho phép chúng tôi không thực hiện chuyến thăm lần này không ạ?

    Với khách, đối tácさせていただく phù hợp khi xin đối tác chấp thuận việc mình rút chuyến thăm đã hẹn; không lạm dụng mẫu này cho mọi thông báo.

  4. お時間を確保していただいていたにもかかわらず、申し訳ございません。

    Anh/chị đã dành sẵn thời gian cho chúng tôi mà chúng tôi lại hủy hẹn, thành thật xin lỗi.

    Với khách, đối tácいただいていた nhìn nhận việc đối phương đã dành thời gian; dùng để nhận lỗi gây phiền, không đổ lỗi cho lịch của khách.

  5. 再開の見通しが立ち次第、改めてご相談いたします。

    Ngay khi có triển vọng triển khai lại, tôi sẽ trao đổi lại với anh/chị.

    Với khách, đối tácご相談いたします hạ mình cho việc mình trao đổi; 見通しが立ち次第 chưa hứa ngày cụ thể, đừng dùng nếu đã có hạn chắc chắn.

  6. 今回は日程変更ではなく、面談自体のキャンセルとなります。

    Lần này là hủy hẳn buổi gặp, không phải thay đổi lịch.

    Dùng chungとなります là lối giải thích lịch sự; dùng khi cần làm rõ phạm vi hủy, không chỉ nói 延期 nếu chưa định tổ chức lại.

  7. 会議室の予約は私のほうで取り消します。

    Tôi sẽ hủy đặt phòng họp.

    Trong công ty取り消します là thể lịch sự cho hành động mình làm; nêu rõ người xử lý, không mặc định người nhận sẽ hủy hộ.

  8. 直前のご連絡となりましたことを、お詫び申し上げます。

    Tôi xin lỗi vì đã thông báo sát giờ.

    Với khách, đối tácお詫び申し上げます là khiêm nhường trang trọng của người xin lỗi; dùng với việc gây phiền đáng kể, không dùng như lời chào thông thường.

Hội thoại mẫu

女
星凪企画の森瀬です。明日の面談について、至急ご連絡したいことがございます。
男
はい、何か変更でしょうか。
女
案件が一旦保留となりまして、明日の面談を取りやめたく存じます。
男
承知しました。別の日に変更ということでしょうか。
女
恐れ入りますが、今回は面談自体のキャンセルとなります。
男
わかりました。再開の見通しが立ちましたら、ご連絡ください。
女
はい。お時間を確保していただいていたにもかかわらず、申し訳ございません。
男
では、次のご連絡をお待ちしております。

Tình huống tiếp theo: Mở đầu và kết email