Báo giá và thương lượng

Phân biệt giá dự kiến, giá có điều kiện và báo giá chính thức; không hứa giảm khi chưa có thẩm quyền. F là nhân viên bán hàng của Hoshinagi Kikaku, M là người mua đang thương lượng đơn hàng một trăm chiếc.

← Tất cả tình huống

見積もりと価格交渉

ご依頼の条件に基づき、見積書を作成いたしました。
Chúng tôi đã lập báo giá theo các điều kiện anh/chị yêu cầu.
Với khách, đối tácいたしました hạ mình cho việc lập của phía mình; cần kiểm tra điều kiện đầu vào, không gọi giá ước tính là báo giá chính thức.
こちらの金額は、消費税および送料を含んでおりません。
Số tiền này chưa gồm thuế tiêu dùng và phí vận chuyển.
Với khách, đối tácおりません là cách trình bày trang trọng về báo giá của mình; nêu rõ phần chưa gồm, tránh chỉ viết 別途 mà không nói khoản nào.
百個ご注文いただく場合、単価は二千円となります。
Nếu anh/chị đặt một trăm chiếc, đơn giá sẽ là 2.000 yên.
Với khách, đối tácご注文いただく là mình nhận đơn từ khách; phải giữ điều kiện số lượng khi trao đổi giá, đừng để khách hiểu đơn giá áp dụng cho mọi đơn.
予算が限られておりまして、価格についてご相談させていただけますか。
Ngân sách của chúng tôi có hạn; liệu có thể trao đổi thêm về giá không ạ?
Với khách, đối tácおりまして trình bày trang trọng tình hình phía mình; ご相談させていただけますか xin phép trao đổi với đối phương về giá. Đây là lời người mua mở đầu thương lượng, chưa phải yêu cầu giảm một mức cụ thể.
数量をまとめていただければ、送料は弊社で負担いたします。
Nếu anh/chị gộp số lượng đặt hàng, phía chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển.
Với khách, đối tácいただければ nêu điều kiện do khách thực hiện, いたします cho cam kết phía mình; chỉ đề nghị mức ưu đãi mình có quyền quyết định.
品質を維持するため、これ以上のお値引きは難しい状況です。
Để duy trì chất lượng, hiện chúng tôi khó giảm giá thêm.
Với khách, đối tácです giữ lịch sự khi từ chối, お値引き làm mềm cách nói về khoản giảm; không giải thích bằng lời chê ngân sách của khách.
仕様を一部変更する形でしたら、ご予算内でご提案できます。
Nếu điều chỉnh một phần thông số, chúng tôi có thể đề xuất phương án trong ngân sách.
Với khách, đối tácご提案できます là lối nói khiêm nhường về đề xuất cho khách; phải nói rõ thông số thay đổi, không âm thầm hạ chất lượng để đạt giá.
社内承認が必要なため、現時点ではお約束いたしかねます。
Vì cần phê duyệt nội bộ, hiện tôi chưa thể cam kết.
Với khách, đối tácいたしかねます là cách khiêm nhường để nói mình không thể làm; không dùng thay cho lời hứa sẽ chắc chắn được duyệt.

Hội thoại mẫu

男: 百個の場合、単価二千円とのことですが、送料は含まれていますか。
女: 恐れ入りますが、送料と消費税は別途となります。
男: 総額を抑えたいのですが、価格についてご相談させていただけますか。
女: 単価のお値引きは難しいのですが、一括納品でしたら送料は弊社で負担できます。
男: 一括納品で問題ありません。納期は変わりますか。
女: いいえ、来月十日の納品が可能です。
男: では、その条件で見積書を作成していただけますか。
女: 承知いたしました。送料を弊社負担とした見積書を本日中にお送りします。

Tình huống tiếp theo: Xác nhận điều kiện